Com divergência de preços, loja de departamento é autuada pelo Procon

O Procon Estadual flagrou divergências de valores entre preços expostos nas gôndolas e os efetivamente praticados nos caixas em uma unidade da Lojas Americanas, localizada na rua 14 de Julho, centro de Campo Grande. A divergência maior chegou a R$ 30.

Atendendo a denúncias de consumidores, o Procon registrou irregularidades que poderiam resultar em prejuízos às pessoas que adquirissem vários produtos. O que mais chamou a atenção dos fiscais, foram as divergências entre preços expostos nas gôndolas e os efetivamente praticados nos caixas.

O brinquedo infantil denominado fazendinha, por exemplo, demonstrou uma diferença de R$ 30,00 entre o que constava no produto e o cobrado no caixa. No brinquedo o valor era de R$ 49,99 e ao tentar pagar foi cobrado R$ 79,99. Ainda, em se tratando de artigo infantil o brinquedo denominado centopeia oferecido por R$ 49,99 custava R$ 59,99 no caixa.

As divergências continuaram na seção de cosméticos. O protetor solar oferecido por R$ 42,99 era cobrado a R$ 49,99, kit shampoo e condicionador cujo preço na gôndola estava a R$ 16,99 custava R$ 17,99 no caixa, enquanto pelo supercondicionador de R$ 9,99 era cobrado R$ 15,99. Por fim, o par de meia de R$ 9,99 custava R$ 12,99.

Ainda de acordo com o Procon, vários itens estavam expostos sem preços, dentre eles, kit gel dental, pilhas alcalinas, mouse USB, cabo espiral para carregador automotivo, aparelho para aferição de pressão, coloração para cabelos e biscoitos.

A fiscalização detectou, ainda, falha na liberação de informações que também foi alvo de denúncias de consumidores. A aplicação de descontos sobre produtos não aparecia de maneira clara. Possíveis deduções só constavam no fim do comprovante de pagamento abrangendo a totalidade dos produtos tornando impossível ao adquirente saber se, realmente, o desconto ocorreu no produto anunciado.

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